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🚀 Primeiros passos

Vá em Minha Loja e role até a seção "Link da sua loja". Ali você encontra o endereço completo do seu cardápio digital.

Você pode copiar o link e compartilhar direto no WhatsApp, colocar na bio do Instagram ou onde quiser. É esse link que os seus clientes vão acessar para ver o cardápio e fazer pedidos.

Na aba Minha Loja, preencha o nome do estabelecimento, escolha a cor principal da loja (que vai aparecer no cardápio dos clientes), seu endereço e o número do WhatsApp que vai receber os pedidos.

A cor da loja é importante — ela aparece nos botões, nos títulos das categorias e no visual geral do seu cardápio. Escolha uma que combine com a sua marca.

🍔 Cardápio

Na aba Cardápio, clique em "+ Nova Categoria". Dê um nome (ex: Sanduíches, Bebidas, Sobremesas). As categorias organizam o cardápio em seções, facilitando a navegação do cliente.

Crie quantas categorias precisar — não tem limite!

Com pelo menos uma categoria criada, clique em "+ Novo Item". Preencha o nome, descrição, preço e a categoria em que ele vai aparecer. Você também pode marcar o item como indisponível sem precisar excluir — ele some do cardápio mas fica salvo aqui.

Adicione quantos itens quiser em cada categoria.

As variações servem quando um mesmo produto tem opções com preços diferentes — por exemplo um açaí de 300ml, 500ml e 700ml, ou uma pizza P, M e G.

Ao criar ou editar um item, ative a opção "Este item tem variações" e adicione cada opção com o seu respectivo preço. O cliente vai escolher uma das opções antes de confirmar o pedido.

Na edição de um item, role até "Opções de adicional" e clique em "+ Adicionar". Coloque o nome do adicional e o valor (pode ser R$ 0,00 se for gratuito). O cliente poderá selecionar quantos quiser na hora do pedido.

Exemplos de uso: bacon, queijo extra, molho especial, granola, leite condensado...

Ideal para quem vende açaí ou produtos com adicionais inclusos no preço. Cadastre todos os adicionais com valor R$ 0,00 e ative a opção "Limitar quantidade de adicionais gratuitos".

Defina o número máximo permitido (ex: 3). Quando o cliente atingir esse limite, os demais adicionais ficam automaticamente bloqueados — ele não consegue selecionar mais do que o permitido.

Exemplo prático: açaí 500ml por R$ 19,00 com 3 complementos grátis. Coloque o açaí a R$ 19,00, os adicionais a R$ 0,00 e limite em 3.

📲 Recebendo pedidos

O cliente acessa o link da sua loja, navega pelo cardápio, clica nos itens que quer pedir, escolhe variações e adicionais, e adiciona ao carrinho. Quando terminar, clica em "Finalizar Pedido".

O pedido é enviado diretamente para o seu WhatsApp já formatado, com todos os itens, quantidades, adicionais escolhidos e o total. Você só precisa confirmar e preparar!

Sim! Na hora de finalizar, o cliente escolhe entre entrega (e informa o endereço) ou retirada no local. Essa informação aparece junto com o pedido no WhatsApp para você saber como proceder.

Para o número que você cadastrou em Minha Loja no campo de WhatsApp. Por isso é importante manter esse número sempre atualizado e com o WhatsApp ativo.

Qualquer alteração nesse número entra em vigor imediatamente — o próximo pedido já vai pro número novo.

💡 Dicas e boas práticas

Use descrições caprichadas nos itens — mencione ingredientes, diferenciais e pontos fortes. Um bom texto vende mais do que nenhum texto.

Escolha uma cor de loja que represente sua marca. Organize as categorias com os itens mais pedidos primeiro.

Coloque o link em todo lugar que puder: bio do Instagram, status do WhatsApp, grupos de clientes, panfletos com QR Code, Google Meu Negócio e até na descrição do iFood se usar a plataforma como vitrine.

Quanto mais pessoas acessarem o seu link, mais pedidos você vai receber sem precisar ficar digitando o cardápio no WhatsApp toda hora.